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作者 / 達瑞‧韋伯
譯者 / 戴至中
為何要讀本書?
一次搞懂什麼叫做做品牌?
說到行銷工作最常聯想到的就是「經營品牌」,到底什麼是「品牌」呢?為什麼一想到可樂大家腦中第一個想到的就是可口可樂,要能做到這樣境界,背後蘊藏許多的行銷策略,這本書從心理學與腦神經科學解構行銷創意,很適合行銷小白閱讀,如果已經是行銷老手,相信也能從中發掘獨特觀點。
本書簡介
人的理性思維經常為感性大腦想要的東西巧立名目,我們之所以選那輛車,很可能純粹只是被它吸引而已—這正是一種對品牌的「無意識」聯想。這種無意識的運作,會左右品牌的價值,甚至影響消費習慣及意願。
曾擔任可口可樂創新策略全球總監的達瑞・韋伯,結合「心理學」及「腦神經科學」研究,強調品牌的無意識聯想是塑造強大品牌的要素,並帶來創新觀念及具體作法:
- 打破傳統行銷迷思:受到注意未必真的好處多多
- 向時尚界取經:不是只有魔鬼才藏在細節裡,品牌價值也是
- 建構品牌幻想:收買大腦,讓消費者下意識對品牌產生認同
- 讓品牌留駐消費者內心:行銷人員就像蜘蛛,要織出相互連結的網
世界不斷地改變,你的品牌也必須隨之進化,才能跟上潮流。
透過簡單的用語、動人的故事和現實世界的案例,《勾癮》向讀者說明了要怎麼破解、建立和運用深藏不露的品牌幻想,來擴展自身的品牌與事業。與其在行銷流程的結尾才應用我們對人類心理及神經科學的瞭解,不如在前端就發揮這方面的知識,以激發更棒的品牌與行銷。
運用深藏不露的品牌幻想來擴展自身的品牌與事業
讀書心得摘要
對於行銷小白來說,本書透過大量的舉例來介紹「品牌聯想」的概念,作者從大腦的運作模式開始介紹,接者說明我們的大腦如何在無意識的狀態下,與品牌產生連結,其中最印象深刻的是,作者把品牌比喻成「人」,他說我們不能僅用短短2句話來完整形容一個人的個性,其實品牌也是一樣,每個人都有跟品牌產生出不同的連結,最基本可能產品本身價格、功能而有的感覺,其他外在的影響因素十分重要,像是店內裝潢、購買產品體驗、售後服務甚至是環境整潔度,看似與品牌沒有直接關連,但其實會讓人在無意識中,建立對品牌的形象及看法,這都是影響著消費者投入的意願,把品牌想成一個空桶,我們的工作就要讓桶子裡裝進好的聯想,也就是說,裝在桶子裡的聯想都要是同樣的感覺和概念,使消費者要購買時,第一個就會聯想到我們的品牌。