從漫威的超級英雄學行銷
《從鋼鐵人談行銷的三個整合》
行銷傳播有7個整合層次,其中前三個認知、形象、功能,是一個品牌或產品後續成功的關鍵,我們今天就從漫威電影最紅的超級英雄,也是復仇者聯盟重要核心人物《鋼鐵人(iron Man )》的成長歷程,談談品牌的三個整合。
《鋼鐵人(iron Man )》是漫威宇宙中元老級超級英雄,以他為主角的電影有3部,有他加入帶出別的超級英雄的電影有6部,毎部票房都不錯,這9部電影稱起長達10年的漫威電影宇宙,讓這家瀕臨破產倒閉的公司起死回生。
最壞的男人 – 小勞勃.道尼
從準備被好萊塢汰除的吸毒明星,翻身成為一位國際巨星,小勞勃.道尼飾演的男主東尼.史塔克,其實就是在演自己,放蕩不拘,桀傲不遜,片中是一個電子機械天才,但也是家財萬貫的公子哥,直到被恐怖分子綁架,差點失去生命,救回後,又被強迫研發出更多更厲害的軍火武器,被拘禁期間,他看到自己企業生產的武器,引起戰爭,造成家破人亡,他研發出第一代鋼鐵裝,化身成鋼鐵人,順利逃出恐怖分子的控制,從此他決定讓企業退出軍火生意,因此跟反派合夥人用鋼鐵裝打了一架,最後他對世界承認他就是鋼鐵人(iron Man ),也引起世界的騷動,為東尼.史塔克後續的人生帶來更多挑戰和天翻地覆的變化。
對東尼來說,《鋼鐵人》就是一個品牌
在電影中,東尼的認知是保護弱小,對抗邪惡,形象代表正義,功能是高級科技和強大火力,可是一開始,東尼仍無法認清自己,所以這個品牌是有兩個形象,一面是鋤強扶弱的超級英雄,一面是玩世不恭的富家浮華浪子,這讓品牌本身產生錯亂,也讓政府和人民對鋼鐵裝裡面的東尼(品牌核心)產生疑慮,寫到這,就要提醒各位企業主:
您的企業(產品)品牌形象表理一致嗎?
會不會讓消費者錯亂,產生疑慮,進而對企業和產品的信任度不足,造成經營危機,這是值得深思的問題,也是毎位企業主在經營品牌時首先遇到的挑戰。
隨著後續毎一部電影的推出,東尼和鋼鐵人不斷藉由任務的不同和對手的挑戰(就像是市場的變化和競品的競爭),毎次的戰鬥過後,越來越成長,越了解自己的使命,扮演的角色和責任,他也逐漸收起富家公子哥形象,積極參與對世界有幫助的事,研發更有用的科技,創立基金會,輔助麻省理工學生,重新省視自己的人生和生活,以【教父】的角色帶領並教導另一位超級英雄《蜘蛛人》
最後甚至跟事業上最好的幫手和生活中最契合的女秘書「小辣椒」(葛妮絲派特洛飾演)談戀愛、結婚、生子,恢復到正常普通的居家生活,這時的東尼已完認識自己是誰,並選擇一個確定的方向,將東尼和鋼鐵人這個品牌整合完成,認知讓鋼鐵人的心剛強壯膽,形象讓鋼鐵人的精神永遠不朽,功能讓鋼鐵人的武器和科技發揮更大作用,因為如此,在《復仇者聯盟4:終局之戰》中犧牲自己,拯救世界,因為這時的鋼鐵人,已經是一個有著超越一般人眼光和高度的視野,成為一個可犧牲自己(小我),進而保護世界(大我) 的超超級英雄。
認清自己,找到品牌定位,才能展開精準的行銷射擊
同樣的,當企業的品牌整合完成時,形象、認知和功能,會讓企業體質變得更強壯,行銷目標和效用更明確,產品研發功能更有效能,這一切都是來自於認清自己(我是誰?)我能做甚麼?讓自己的品牌找到定位,才能展開精準的行銷射擊。
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(圖片取自網路)