搶占Z世代消費族群的青睞，絕對必須做到「高顏值」
消費者認識一個品牌時，最開始接觸到的不外乎名稱與Logo，因此取一個好名字和設計一個適合品牌與時代感的Logo，就是啟動品牌最重要的事情。
近年來市場主力消費族群改變，95後Z世代掌握市場近40%的消費力，這群消費新物種，尤其特別重視「外表」與「形象」，為了贏得這群「眼球評價超級挑剔」的消費世代青睞，究竟品牌要如何隨著時代更新自己的Logo？持續維持品牌在消費者心目中的高顏值分數，搶占心佔率，以下這篇文章將為大家從理論到成功案例完全拆解。
一、Logo最重要的功能是什麼？
你發現了嗎？每一個成功的品牌，都會有一個基本共同點，那就是「擁有一個令人印象深刻的Logo」可口可樂、Instagram、Burberry，以上這三個品牌就是最好的例子。Logo可以是圖形與文字的結合，甚至融合簡單明瞭地描述企業的名稱與主要服務，但是厲害的Logo設計，更在於通過品牌標誌與目標客群溝通，甚至訴說精采的公司故事，令人記憶深刻，甚至帶來感動。
A. LOGO是企業的難忘的臉龐
Logo是品牌最重要的一部份，在不同場合進行傳播，比如產品以及各種宣傳物件（廣告、文章、社群等）。品牌Logo經過不斷重復宣傳，時間越長給人留下印象就越深刻。一個好的Logo應該能被立即識別標誌，無論它是用什麼媒介或比例呈現，都必須做到，讓人無法忽視。
舉例說，Nike從1972年就開始使用Nike商標，到現在已經有將近50年。因為這個商標在消費者心中已經烙印下深刻的印象，讓消費者在想到Nike這個品牌時就會很自然地想到商品上的勾勾，於是到了現在，Nike即便將品牌名稱Nike字樣從Logo上改掉，也不影響消費者聯想Nike這個品牌，因此現在，有沒有品牌名已經不重要了，這個符號已經可以完全的代表品牌形象。
人們也許會突然想不起來你的名字
但是忘不了你的臉
LOGO就是品牌讓人印象深刻的一張臉
B. 讓品牌的相關產品更有一致性與聯想性
品牌最理想的情況，就是品牌形象不斷的出現在消費者面前。Logo可以拆分為字型、色系、名稱、形狀等，有許多元素可以運用，若是將這些特色充分的融合在品牌相關的宣傳品上，就算沒有不斷出現Logo在消費面前，也能讓消費者在生活中不知不覺看到和品牌相關的顏色、符號、形象等代表物，就能自然而然地聯想到品牌。例如，雖然沒有看到星巴克LOGO，但是只要看到綠色吸管還是會讓人聯想到星巴克咖啡。
對於品牌Logo的一致性，可以運用企業識別系統（CIS，Corporate Identity System）中的視覺識別系統（VI，Visual Identity）進行設計。綜合企業整體特色，將企業形象利用視覺符號傳達給消費者，以達到上述的「用各種形式出現在消費者面前」（猶如辦公室中一個男同事想要追一位新來的女同事，於是乎會想盡辦法出現在她面前，不斷曝光，爭取印象分數）。要規劃完善的企業識別系統，最重要的就是先清楚自己的品牌要做的是什麼、賣的是什麼、差異化在哪裡，所以在建立CIS之前，更重要的事情就是找出品牌的「行銷槓桿支點」，也就是品牌最大的差異化策略，將這個特點放到最大，讓消費者印象深刻。（延伸閱讀：一個關鍵搞懂「整合行銷」，六個步驟精準執行）
二、在哪些情況下Logo需要修改
一個品牌的LOGO讓消費產生記憶度，需要經年累月，投入心力經營，長久累積，才能達到效此果，然而所有的有歷史的大品牌卻也都會在一段時間之後就進行品牌更新，到底，何時需要更新？怎樣更新才不會讓消費者認不出來？認識將原來的特色不小心改掉了？以下我們就為大家分析，更改的建議時間與重要的注意事項。
1.品牌轉型、策略改變
品牌在發展過程中，不免面臨收購、轉型、決策者改變等問題，在這些情況底下，品牌風格與發展方向甚至有可能因此轉變，因此，有一個好的Logo來跟消費者溝通，就成了一種告訴大家「我們改變了」的好方式。
2018年，Burberry的創意總監更換為原本在Givenchy擔任創意總監的Riccrado Tisci，並於同一年推出新Logo，去除了使用117年的騎士圖案，保留了單純的標題文字。為何Burberry會在這時間點做出如此重大的決策？
「為了讓全世界更進一步認識這個品牌」這是Riccrado Tisci希望更換Logo時，其設計師提出的一個重點，不可否認騎士的形象已經可以代表Burberry在英國的形象，但若是要讓現在的消費者更清楚的認識這個品牌，勢必需要去除複雜的視覺辨識系統，讓消費者的注意力更集中在內容，而這也是Riccrado Tisci在未來希望設計的方向，一切回到最根本，將「產品」做到最好，並讓消費者有餘力去發現。因此將品牌 LOGO簡化至簡單的英文字，讓消費者專注產品，就是這次改變最重要的目的。
2.消費結構改變─Z世代當家
當消費市場發生變化時，品牌LOGO也必須進行因應調整，以適應當下市場環境。時下，Z世代的崛起，讓品牌開始迎合這群年輕消費者的美感，重新設計符合現在年輕人喜好的Logo，舉例來說，如上述提到的Burberry ，品牌經典 logo 中的騎士形象，相信對於不少非英國的消費者來說可能無法立即體會到其背後的意義。為了減少溝通的成本，甚至年輕族群也不在如上一代那樣在意品牌是來自哪一國生產？取而代之的是這個品牌跟我有和關係？是否傳達出屬於我的生活態度嗎？反而是認同的重要關鍵因素，而非品牌國家文化背景。
現在主力消費市場結構已經改變，品牌都想吸引Z世代或更年輕的消費者，因此族群更願意把錢花在購買精品、嘗試新事物等，渴望消費在與自己有更多關聯的品牌上，所以對於大部分企業來說，為爭取這個族群的消費者，讓品牌能夠用最快的速度被理解就是更重要的。為順應此現況，就必須將品牌由裡到外整新一遍，然而與消費者溝通的第一個關鍵就在於Logo的設計，因此近期才會有這麼多大大小小的品牌在短時間內更改自己的Logo，目的就是在此。
舉個大家會更深刻的例子：Instagram經典圖標上的拍立得。
對於Z世代甚至更年輕的消費者而言，Instagram過去的Logo：拍立得，已經成為舊時代的產品，可能連名稱都叫不出來。還記得上次在逛舊物市集的時候，走到一攤專賣復古相機的攤位，看到一個年輕人拿起拍立得大喊：「咦！這個是那個相片會直接跑出來的相機耶！」當下在心裡想著：「難道他真的不知道那叫拍立得嗎？」可以看出，在Z世代後段的孩子已經開始認不出這樣的產品，改變就成了必然的選擇。
3.順應數位化的時代趨勢
隨著現在網際網路的快速發展，爆量的資訊容易讓消費者注意力分散，因此，品牌如何用最快的速度捕捉消費者的目光，就成為了現在經營品牌最重要的事情之一。
相信不少讀者已經發現，近年來許多品牌將原先的立體化Logo改為更加扁平化的Logo，因Logo的精髓還是在於精鍊訊息，運用越簡單獨特的信息就越能讓消費者更深刻的記住品牌。扁平化的Logo，較之前的3D立體Logo更容易識別，在設計上較精簡單純，去除掉了複雜的光影與立體的設計手法，反而讓消費者更容易記住品牌。延伸閱讀：2020擋不住的數位時代設計潮流：扁平化LOGO來了！
4.來自其它因素：例如競爭需求
競爭品牌的Logo升級、公司可望國際化、凸顯新理念等，甚至是單純希望更改顏色讓營收增加，這些都有利於讓公司的營業額成長，有些品牌會利用大數據的研究發現某些顏色對於公司的營業額成長有幫助，進而更改Logo。放眼國際化，世界需要看到的訊息與只有在國內發展的訊息也不盡相同，以上都足以構成更改Logo的動機，簡單來說，只要能讓消費者強化對於品牌認同和喜愛的就是一個好Logo。延伸閱讀：Google改logo陰影，獲利竟增加57億－品牌顏色有多重要？
以「清原芋圓」為例，說明成功的品牌更新實際操作方式
既然與時俱進更改LOGO已經是擋不住的行銷浪潮，那到底該怎麼做，才能成功掌握調整方法呢？以下就以美門協助業主進行品牌更新實際案例為大家解析：
有著「芋の專門家」，之稱的「清原芋圓」，由雲林發跡、創立於2005年的複合式手搖飲，也是一對小夫妻築夢踏實的結晶。因為創辦人劉志遠對甜品的喜愛，與其太太對芋頭的鍾情，從當初在斗南菜市場一個每日營業額不到500元的小攤車，歷經十多年的穩扎穩打後，終於於在2020年展現出豐盛的成果，去年在全球疫情肆虐時，單年度開店數甚至突破140家，不僅榮登台灣飲品、甜品類展店數成長最快的大黑馬，根據網路統計資料顯示，清原芋圓更是消費者心中排名前五的手搖飲品牌。2021年，清原決定重新確認品牌定位，並以進入國際市場為目標，全面提昇形象，而美門也因此機緣下，受到清原委託，協助找出品牌行銷槓桿支點、及執行年度整合行銷顧問案。
為了讓品牌整體形象更加貼近這個時代的語言且國際化，以及找出清原的行銷槓桿支點，經由內部人員訪談、品牌資產盤整，加上一系列的市場再探索與目標族群輪廓分析，理出吃芋頭甜品能夠讓人感到放鬆紓壓，而芋圓又能帶領人進入童年回憶：長大之後，告別童年，遠離家鄉，在都市生活打拼， 只要吃到一碗手工芋圓，立刻讓人感覺心情放鬆，芋頭的香氣更是當下引動思緒回到兒時的回憶，一碗記憶中的甜品，喚起童心保留了長大之後，人人心中都需要的片刻童真，也因此導出清原的行銷槓桿支點「片刻童真」。
隨著行銷槓桿支點的確立，以「片刻童真」為一切基礎，延伸至品牌整體形象、社群策略、行銷策略等規劃，在品牌形象更新上，不僅要達到上述四要點，更要考量品牌未來將邁向國際化之目標。
新形象設計以芋粉色為主軸，搭配日系感造字，重新設計清原兩字的標準字體，其中清字呼應水及土地的概念，原字組合日文感字符，呼應いも的芋商標，整體協調優雅，童趣溫暖，並強調「芋の專家」，更使消費者一眼就知道品牌最大特點，加深品牌印象。
隨著新形象的轉變，同時也延伸應用於各式應用品，如：飲料杯、杯模、紙碗、提袋、產品包裝等，貫徹品牌形象一致性。適時進行品牌形象更新，讓品牌換上既年輕又高顏值的臉龐，走進Z世代消費者心中的同時，也更精準的傳遞品牌訊息，連帶提昇品牌高度、增加獲利、累積品牌價值。
5.品牌更新最重要的一件事
Logo隨著時代變遷與時俱進，已經成為現代品牌在大環境下生存必經的步驟。當消費結構改變、數位化的時代趨勢，以及品牌轉型、策略改變時，更是需要進行品牌形象更新。透過找出行銷槓桿支點，釐清品牌目標客群與要傳遞的核心價值理念，進一步延伸出最合適的設計方向。圍繞著槓桿支點設計形象及Logo，才能夠更精準有效的傳達品牌訊息，不僅用高顏值吸引消費者目光，更能借此提昇品牌好感度，讓品牌的形象深刻烙印於消費者腦中。
然而，這一切步驟最重要的起點，還是在於，你是否找出該品牌的「行銷槓桿支點」，確認品牌更新的過程中緊扣最大的差異化優勢，並且去蕪存菁，延續品牌過往的資產，去除不必要的干擾要素，這才是品牌啟動品牌更新，最重要的關鍵。
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