總監思想啟2025-1月號
王麗蓉/撰稿
《打造最美的永續事業》
～「對人好、對地球好」出版後記
一從日本回台，在強大的日本流感纏身之下，立刻進入瘋狂推書模式，感謝親友的支持，才能創下新書上架，72小時擠上排行榜冠軍，六小時內售罄兩次，平台特別開設無庫存仍然可以購書的特殊通道，上市五天內立刻再版，這些對我而言不僅不可思議，更是無限感恩。
今天就來跟大家說說，出書背後的故事吧！。
Q為何想出書？
大約五年前就有想出書的想法，只知道主題大概會跟行銷有關，但是一直沒有很明確的內容，一直到2022年10月開始做「總監叮咚」Podcast；2023年秋天，跟著王瑜君博士至歐洲拜訪一些單位，我發現台灣企業與政府四處可見ESG話題，為何做的那麼好的德國人，反而都沒有聽到他們說，甚至我的德國朋友還問我，什麼是ESG？2024年公司升級成為ESG永續整合行銷，確定這是美門未來發展的重要方向，我才決定，要把這中間我對於ESG永續企業經營的一些觀察和實際案例，並彙整我近25年的品牌行銷經驗，結合Podcast訪談的內容，分享我與美門團隊所共同研發的ESG整合行銷工具—「精準行銷六步驟」，編輯成書。
至於為何選在這個時間點？原因去年復活節在歐洲過完生日之後，我跟自己說，明年的生日就出一本書，當成自己的生日禮物吧！這本書就這樣進入籌備。
Q出書大約花了多久的時間？
五月返台開始有這個想法，初步構想是要整理Podcast關於ESG訪談的內容，再加上美門的獨家工具－「精準行銷六步驟」。第一步是找出版社，我整理了出書的簡報提案和書籍目錄規劃，讓夥伴一家一家出版社聯繫，最後商周（也是我心目中最理想的出版社）願意合作，但是必須在九月底之前完成全部的文稿，我自己也想要爭取可以在2025年2月的國際書展當中參與相關活動，所以就把出版日期訂在2024年底。Podcast一邊錄製一邊整理成文稿，我還找了一位有媒體記者經驗的專業人士幫忙整理訪談稿，身邊另外一位自己有出過書，且有編輯經驗的女兒同學也幫忙整理一兩篇，我自己則專注在撰寫跟ESG整合行銷相關比較理論和服務業主經驗的文章撰稿，所以，可以說從構想到找到出版社，寫稿、編輯、出版，大約是半年時間，速度可以說是非常快了！（順道一提，這個學期因為出國太多，因此辦了博士班的休學，還好這樣才有時間全心準備這本書的出版）。
Q對這本書有什麼期許？
透過這本書，我希望分享我在這條道路上所經歷的思考與實踐，將這些經驗帶給所有希望推動ESG的企業主，並通過具體的案例，證明這些理念如何在現實中扎根，激發每位讀者思考：在自身企業與組織中，該如何在每天的日常運作中實踐這些價值。ESG不僅僅是檢測成績或指標，它是一種經營的邏輯，甚至是一種信仰。本書所闡述的，正是如何建立這樣的信仰體系。雖然這並非一條易行的路徑，但有清晰的方法與步驟，實際經驗也證明，這是可以實踐的。
Q這本書有設定閱讀的對象嗎？
說實話，我最初就是設定，這本書是要寫給我自己看的。我將自己視為第一位、也是最重要的讀者，藉此尋找我內心深層渴望解答的問題。如果是永續小白的話，是很適合這一本，因為書中整理很ESG相關基礎知識和比較，並且是用深入淺出的方式說明，如果外面的ESG相關書籍看了很心累，而且有看沒有懂，這本保證是最適合的入門書。
這本同時也適合最高段的人，因為就是講的是心法，完全不受外在的ESG表面那些框架規範限制。
Q這本書和市面上其他ESG書籍有何不同？
這本書有理論、有步驟，有方法，有真實的生命故事，甚至還有ESG教育訓練的教案。沒有焦慮，沒有威脅，沒有恐慌和鼓勵考照（哈哈～台灣人以為考證照就是解決未知的最快選項，也以為考到證照就是專家，就「懂了」，甚至能教人。）
如同本書推薦人ESG國際公民大學王瑜君博士所言：
我們常見的ESG課程或書籍，大多圍繞「碳排管理」為核心，少有強調人本身生命的改變。可以說，台灣的ESG風潮受到強大的「碳焦慮」驅動。麗蓉總監的這本書，跳脫了「碳焦慮」的侷限，每篇生命故事都讓讀者感受到主角的內在轉折與價值觀改變。他們在尋求夥伴的協力下，編織出屬於他們的幸福永續故事。
Q這本書中的案例來源？與為何選擇他們？
本書除了我與美門團隊所共同研發的ESG整合行銷工具—「精準行銷六步驟」。此外，本書還收錄了我在Podcast節目《總監叮咚》中訪談企業與組織，包括其中有美門的業主：榮獲2023《遠見》ESG企業永續獎的「羅布森樓梯升降椅」以永續思維打造品牌文化；全台唯一廣獲國內外期刊論文支持的肉品，台灣「香草豬」啟動食代革命，躍上國宴餐桌；」自行車王國的推手「巨大集團」 Giant Group─⾃⾏⾞文化探索館展現ESG慢活學；前服務業主自行創業，榮獲2024《遠見》ESG企業永續獎傑出方案人才中小企業獎，讓ESG助攻EPS的建築魂「崴正營造」，以及美門合作夥伴楊七喜的「明日餐桌環境廚房」、「地表最廢垃圾學校」永續行動（恭喜七喜日前又獲得文化部第二屆社區營造獎青年行動獎 ）；借鏡德國啟發台灣永續創新實踐─王瑜君博士創辦ESG國際公民大學打造共學模式，她並且於2018年獲得德國在台協會頒發《德台友誼獎章》；榮獲世界十四大國際獎項，耗資30億，樹德企業吳宜叡董事長創立「半山夢工場」用企業品牌探尋國家定位─對土地文化價值的永續探問，最後一篇是本人參與創社的台中知識創新扶輪社，將服務與永續的創新結合案例。
這些案例，不僅僅是企業在資源充裕時的加分選擇，而是在面臨種種挑戰時，依然堅信「對人好，對地球好」的信念，始終不渝地走在永續的道路上。這些企業在實踐永續時，從未單純以投資報酬或短期成果來衡量成敗。他們深信，唯有永續發展才能真正實現企業與環境的共生共榮，因此無論過程多麼艱辛，都不曾動搖。
以羅布森樓梯升降椅為例，他們在面對產業轉型和技術限制的時候，並未放棄融入永續思維的品牌理念，而是更加堅定地投入資源，打造出兼顧環境友善與產品實用性的創新設計。同樣的，台灣「香草豬」從創立之初便選擇走純淨天然的無添加道路，哪怕生產成本較高、產量受限，他們依然堅持以高標準的方式為消費者提供健康食品，持續推動食代革命。
巨大集團則透過自行車文化探索館展示了「ESG慢活學」，這並非為了追求營收，而是為了推動一種能與環境和諧共處的生活方式。建築界的「崴正營造」更是其中的代表，他們並非因為業務收入才投身ESG，而是在產業面臨激烈競爭的情況下，仍決意透過雙軸轉型將永續實踐融入到每一個建築細節中，讓ESG成為企業靈魂的一部分。楊七喜的「明日餐桌環境廚房」與「地表最廢垃圾學校」永續行動，也是以長期的社會影響力為目標，許多次面臨身體和營運負債的壓力，幾乎要放棄，她還是選擇專注於建構都市中的永續循環體系，期望為都市永續樹立範例。同樣地，王瑜君博士的ESG國際公民大學並未將盈利作為核心考量，而是致力於永續教育，通過共學模式傳遞永續創新的力量，啟發無各界參與其中。
樹德企業的「半山夢工場」則是在超越當下市場營運實際情況下，將品牌與土地文化相結合，堅持在商業中探索國家定位與土地價值的永續延續。本人參與創立的台中知識創新扶輪社，更是在資源有限的情況下，結合服務與永續創新，為社區和組織帶來永續發展的可能性探索成果。
這些企業在資源有限甚至挑戰重重的時候，仍然以堅定的信念和勇氣持續實踐永續。無論遇到多大的困難，他們都不曾偏離初心，也從不僅僅用短期效益來評估成果。這是對永續價值最真誠的信仰，他們的故事告訴我們：真正的永續之道，源自於對未來的責任和對地球的熱愛。
另外，還有一個特點是－最接地氣。
本書都是本土案例，如同本書另外一位推薦人尤子彥寫道：談起ESG、SDGs等近年熱門永續關鍵字，許多人總存在某些刻板印象或誤解，像是認為它恐是一時舶來流行語，或要和做外銷的上市櫃大公司才產生關係……。案例篇選取皆為本土企業個案，從征戰全球的巨大捷安特、人文關懷至上的羅布森樓梯升降椅、躍上國宴餐桌的香草豬，到扶輪社社員的綠色生活實踐，跨越不同規模多元產業，對於正在尋找對標個案的許多台灣企業或品牌來說，可說是一本最接地氣的ESG專書。
Q本書有什麼小彩蛋嗎？
當然有！！
光看案例是不可能產生行動，更不會帶來任何改變；必須思考、討論，然後擬定可以執行的辦法，否則案例再好終究是故事，與我無關。為了幫助讀者們讀了本書後便能產生實踐行動，本書八個案例文末並提出了具討論性與反思性的問題，幫助讀者將這些經驗應用於學校、企業、機構或其他組織中的討論與思考，在第三部應用篇也規劃一日、半日永續工作坊實際流程，與企業永續教育訓練、大學永續課程教案架構，這些以本書為實際應運的永續教育材料，期許能激發創意並找出具體可落實ESG之道，只有當這些思維內化為自身的信念，它才能成為具體且長久的行動。
末了，感謝的話~
能寫文章跟出版一本書，根本是兩件事，很感謝過程中有許多人的協助，包括帶領我進入整合行銷領域的恩師黃丙喜董事長的親自教導、提點書籍類型文章的撰寫之道與傳授出版觀念與行銷秘訣；本書助理郁清的靈巧高效協助，美門團隊的夥伴的各種給力幫助，諸位推薦人們的賜文，臺南藝術大學EMAA師長、同學們、大卡司老吳等好友們的大力支持訂購，尤其「崴正營造」張正岳總經理訂購本書150本成為全公司讀書會用書，知識創新扶輪社全體社友、大店長Podcast陪跑計畫的製作人Zong、子彥哥、Paris等；媽媽、姊姊、弟弟家人們，還有女兒來自瑞士的真情感人推薦文，連我在日本滑雪的雪友們也都熱烈支持，滿滿的感激充滿於心，2025的第一天，以此文向諸位表達最誠摯的謝意。
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「你們要稱謝耶和華，因他本為善，他的慈愛永遠長存！」
～詩篇 107:1
