全球興起永續、減碳潮流，你知道全球二氧化碳排放量達四分之一的來源為何？答案是「交通運輸」。越來越多人想要加入減碳梯隊，從日常生活中開始騎腳踏車取代汽機車，打開手機搜尋最近的YouBike微笑單車站點，不僅為永續盡一份心力，同時也透過騎乘飽覽城市風光，為生活增添一抹慢活品味。
YouBike微笑單車是台灣腳踏車巨擘「巨大集團 Giant Group」送給台灣人的禮物，除了原創自行車品牌捷安特（GIANT）享譽國際、外銷足跡遍及52個國家；甚至在2020啟用全世界第一座「自行車文化探索館」，這座位在中市西屯區佔地千坪、共三層樓涵蓋８大展廳的新地標，展示巨大集團在ESG議題的用心。
巨大集團創辦人希望打造：讓大家瞭解自行車的殿堂
企業要踏出一項投資或是要展開一份計畫，背後一定有個關鍵的起心動念。自行車文化探索館營運總監汪家灝表示，這座探索館的關鍵推手，是巨大集團創辦人劉金標，也是他在2016年退休前籌畫，希望能留給後代世人的一份心意。
「2007年我們創辦人看了《練習曲》這部台灣電影，裡面有句台詞『有些事現在不做，一輩子都不會做了』深深觸動到他。特別是創辦人大半輩子投入自行車行業，他曾說『腦袋跟自己的腳距離太遠了，很多時候都只有腦子想，卻沒有真的用腳去實踐』，因此他看完電影就發願要騎腳踏車環島。當時創辦人已經73歲，當他騎完環島回來興奮高舉雙手說『我成功了』的畫面還歷歷在目！」汪家灝解釋。
環島一輪後，在劉金標退休前，他用了整整9年時間持續在做一件事，就是成為自行車的傳教士，以推廣自行車新文化為職志，將騎腳踏車的美好介紹給更多人。
也是如此，可以發現為什麼巨大集團除了生產、製造腳踏車，這些年不斷擴大服務價值鏈，包含成立自行車新文化基金會、捷安特旅行社、YouBike微笑單車、自行車文化探索館等，開展出4個服務事業體，目的就是要傳遞騎乘自行車的樂趣。自行車文化探索館正是扮演提供實體場域的角色，讓國內外民眾走入自行車歷史時光，也能一窺台灣如何躍升為自行車王國。
從理解到體驗｜向社會推廣自行車文化
初心要把自行車文化探索館打造成一個提供體驗、探索自行車與騎乘提案的新場域，巨大集團醞釀這座探索館過程，猶如打造一台自行車般匠心。建築設計找來台灣第一位獲美國建築師協會頒授榮譽院士的建築師潘冀親自操刀，外觀運用圓弧造型及流動線條美學，彷彿在自行車上享受馳騁速與自由之感。
至於內裝，要讓專業車友看門道、外行人看熱鬧，巨大集團針對演繹的內容下費苦心。汪家灝分享一份數據，有長期在騎車的數量佔總人口不到20%，等於要利用有趣的內容吸引80%平常不太騎車的民眾，但又要有知識含量照顧這兩成的專業人士，讓他們走一趟探索館之後覺得有看頭，甚至想跟身邊的車友多加介紹，雅與俗的兼顧確實不易。
當民眾一踏進展廳，映入眼簾是源於1817年第一輛可轉向自行雙輪車為開端，循序漸進的時間軸規劃，讓民眾浸淫在自行車歷史與文化。同時透過多輛骨董自行車的工藝美學及互動科技，八大主題展館接連登場，每個展品都令人驚呼，原來自行車文化擁有如此多元觀點闡述，猶如海納百川。
穿越歷史廣度，也要洞悉技術深度，拆解自行車每個零組件運作原理，從設計、產線製程到成品，透過親眼見證，開啟每個人對自行車世界的嶄新視野。
除了靜態策展，汪家灝與他們的團隊也深信，如果藉由動態交流，藉由人與人的互動，也能向社會、企業催生ESG意識。例如為了讓小朋友感受在自行車上的馳騁的 樂趣，就推出多樣的DIY手作課程與半天到整日的自行車體驗遊活動。汪家灝就說，「我們希望透過此場域，不僅傳遞自行車的魅力，更要讓民眾了解騎自行車對環境永續的重要性。」
另外ESG當中的G (Governance)，代表企業治理的成效，這部分也展現在探索館積極與工商團體分享心得，邀請有興趣的企業展開一趟產業交流知性之旅。內容除了介紹巨大集團發展歷程、台灣自行車產業秘辛，還包含自行車文化、以及產業共榮打造ESG產業鏈等，提供企業之間的交流平台，不同產業之間彼此學習、教學相長。
探索館不賺錢也要做！創辦人的養魚哲學實踐於ESG
事實上，自行車文化探索館對巨大集團來說，不是一個「賺錢」的營運項目，甚至光是從建造到維運，前前後後就要花超過上億元，為什麼一家企業還願意做這麼多？汪家灝給出解釋：「我覺得跟我們創辦人的想法個性很有關係，ESG是最近這幾年才流行起來的概念，可是我在集團已經二十多年，觀察創辦人在經營集團的過程，他在很早以前就提出一個『養魚哲學』，這份思維也深植在巨大每一位員工的心裡頭。」
創辦人劉金標的「養魚哲學」，概念是一個產業環境要持續走下去，你不是只會去釣魚而已，而是必須能夠在池子內不斷地養魚，唯有池塘中有魚可釣才有意義。而巨大集團努力的地方，就是維護池塘生態健全，以及自己不斷去精進釣魚技術，讓大魚願意吃你的餌。
藉由養魚哲學為支點（延伸閱讀：一個關鍵搞懂「整合行銷」，六個步驟精準執行），可以看出巨大集團為什麼願意編列預算，讓自行車文化探索館持續肩負推廣文化的任務，同時大力支持YouBike微笑單車，由巨大負責營運、地方政府負責規劃，讓現在許多民眾受惠這項交通政策。有人可能會問，有了YouBike可租可用後，民眾還會去買捷安特的車嗎？這樣巨大集團不是拿石頭砸自己的腳？
巨大集團不這麼想！劉金標再次展現他的遠見，他認為騎乘工具若能垂手可得，就會有越來越多人嘗試騎YouBike，甚至把騎乘當成日常交通方案，騎乘人口就會不斷增加。當騎公共自行車的人變多，就會要求政府改善騎乘的環境、路線，隨著習慣養成後，車友就有很大機會想要買屬於自己的一台車，更隨心所欲踏向公路、山林之間馳騁。
這也是雞生蛋、蛋生雞的原理，當越多自行車騎乘人口，買車契機就會增加，巨大集團就會是受益者之一。另外，越多人選擇低碳出行方式，那麼也會帶動永續旅遊的普及化；而且相關政府單位也會更願意投資自行車友善設施、完善相關政策，連帶之後促進國家旅遊商機，吸引更多國際旅客帶著他們的自行車，來台灣環島旅遊貢獻GDP。
儘管隨著自行車產業鏈的外移，台灣現在不是生產大國，加上騎乘人口數也不是多的國家，但是也是因為有巨大集團的耕耘，讓自行車產業根留台灣，攜手上下游的夥伴，一起在台灣打造起獨樹一幟的高階自行車產業聚落。藉此提升產業競爭力，無法輕易被其他國家區域取代。
為下一代創造一個更美好的地球。這座全球首創的自行車文化探索館，無疑為這一目標提供了重要的教育和體驗平台。
在台灣自行車A-Team的努力之下，台灣自行車王國的美名不脛而走，下一階段，我們擁有健全的自行車產業鏈，更應該在這塊島嶼打造出更友善的自行車騎乘天堂，讓更多人認識到台灣這片美景、美地。因此自行車文化探索館的落成只是一個起點，下一步要引領我們去欣賞哪些路途風光？很榮幸，美門有機會服務這樣落實ESG理念的業主，我們也跟大家一樣想知道答案，讓我們引頸期盼、拭目以待！
文章摘自「總監叮咚」訪談整理。
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