獲得2023遠見天下ESG企業永續獎的羅布森樓梯升降椅，品牌創辦人汪世旭董事長是一位愛書人，年輕就立定志向要開書店，創業後以企業品牌角度創立十年不關的書店－羅布森書蟲房，十年來獨立書店的辛苦經營過程，如何堅持？書店與打造企業品牌的關係又為何？
羅布森汪世旭董事長：「別人走過的路，我不走」
做品牌的方式有很多種，曝光、跨界、回饋社會等等，相信大家隨口都能說上好幾種方式，但大家都會做的就不是汪董要做的，因為他說：「只要別人走過的路，我都不願意重複，我一定要做跟別人不一樣，縱使這條路沒那麼好走，但我一定要這樣做。」在羅布森汪世旭董事長身上看到的是，汪董所做的，最初起心動念都是來自內心真的很喜歡的事，並透過這些喜歡的人、事、物再與更多人分享感動，而且因為是喜歡的事，所以更有動力也更能做的長久。
開書店，除了是夢想，背後還包含經營品牌
「總監叮咚」Podcast主持人－美門整合行銷總監王麗蓉提問：「很多人其實看不懂，羅布森升降椅，為什麼會想到要開書店、又做路跑，後續還做了很多公益活動，這跟做生意有什麼關係？」汪董跟我們分享，他的朋友常常說：「你不是要做生意嗎，結果花了那麼多錢去做其他事情，咁欸合（台語：划算嗎）？」但汪董說，他做的這些是並不是要賺錢，說真的也賺不了錢，這些除了是夢想之外，其實背後的意義還包含了經營「品牌」。
因為迷戀文字，所以開書店，一開就是十年；喜歡跑步，所以辦路跑，還延伸到為視障朋友辦路跑；曾經做過水設備，所以具有永續概念也將其融入品牌中；信仰強調美善，所以將ESG概念落實在整個品牌，汪董說：「當然有些跟商業是完全沒有關係，但是如果你要很認真的去探討，我們背後其實就是那兩個字『品牌』，但是我有些並不是刻意，就是讓它水道渠成。」
以企業出發點成立書店，當做打造企業品牌角度的，羅布森似乎是台灣第一個這樣做的企業，羅布森書蟲房是用羅布森事業體來支持的文化事業，並不是用來獲利，而是扮演品牌與打造文化的重要角色。
一個好的企業應該要有一個很好的文化底蘊
汪董認為一個好的企業應該要有一個很好的文化底蘊，所以開書店除了夢想，另外就是要建構一個比較好的企業文化的底蘊。會開書店還得從汪董自身經歷講起，汪董分享：「在當兵的時候我非常喜歡閱讀，尤其那時候金門當兵又是戒嚴時期，所以時間很多，在那邊就有機會，看了很多的書，對書那時候真的兩個字『迷戀』，迷戀書的味道、迷戀紙本，所以我退伍後的第一份工作，真的去書店上班了，我跟老闆說，你用我，絕對不會讓你漏氣，而且你一定會喜歡我，結果還真的就應徵上。書店的老闆對經營書店的氛圍和導入一些美學素材都影響我很深，所以後來我離開書店的時候，我就告訴自己有生之年一定要開一家書店，那時候我就把書店的夢想跟格局放在我的腦海，就是格局可以很小，但要最具特色。」
羅布森書蟲房作為羅布森企業文化底蘊的載體，他的存在對羅布森同仁和上下游夥伴來說最重要的就是他的存在，除了同仁與上下游，甚至還影響了購買羅布森升降椅的消費者，他們都會跟汪董分享選擇羅布森除了商品保證外，也是認同羅布森的文化，同時也要支持這個書店。
羅布森書蟲房開店時，汪總就立下一個目標「十年不關，就是開了，就要至少開滿十年」，而今年七月，也即將進入第十年，王總監問：「那滿十年之後，書店會關嗎？」汪董神祕地跟我們預告，這十年他累積了很多的養分，並且有更大的夢想正在醞釀當中，等待時機成熟再跟大家分享。
汪世旭：書店看的不是賺不賺錢，而是價值
這些年來羅布森書蟲房都是用社會企業的概念去營運的，用羅布森事業體提播一定的獲利支持書店生存下來，讓書的價值持續發生影響力，包括在推廣閱讀，讓偏鄉的也有閱讀資源，也就是這幾年很多企業在談的ESG，其中汪董也說到他認為還有很重要的一環其實是『良善』，一本書能夠有一句話影響一個人，那價值就不凡了，所以在他看來，書店看的是價值與長遠的影響，羅布森書蟲房最早在烏日的據點，一年多前羅布森也把他捐給NGO團體當作訓練照服員的訓練學校。
在創新的過程裡面，要讓大家看到不同，又能夠看到價值
在「總監叮咚中」總監也回饋到認識汪董那麼久的時間內，深刻體會到汪董對品牌文化精神的重視，而且是已經是深刻地扎根在羅布森的事業體中，不管是在做永續、ESG、社區關係、人與人之間的關係，汪董都保有著自己的格局與心態，很多事不是為了想賺錢也不用那麼快有回收，不是在做短線，而是看得很長遠，因此對大眾的影響也越深刻。
在年底，你是不是都會收到不管是保險公司或是企業贈送的桌曆或筆記本呢？有別於這些品牌禮物，羅布森每年年底都會製作文化型的企業書與相關的用品送給羅布森的客戶與好朋友們，每年的主題都是圍繞在與台灣文化有關的事物上，例如台灣的電影、台灣的水庫、台灣的布袋戲等等，這一做就是29年，汪董堅持在這個文化企業書中必須有四個目標，文化性、知識性、教育性與實用性。這也應證了汪董說：「我的思維就是我們在創新的過程裡面，真正的核心是要讓大家看到不同，又能夠看到價值，我們是想要讓大家看到這個企業，連贈品裡面都這麼用心、獨特；因為我喜歡文字，所以就把我們每年的企業書當成一個文字，當一個書的載體跟大家分享。」
羅布森的六字指引：低碳、友善、關懷，全面落實ESG永續發展
低碳、友善、關懷是羅布森品牌的重要六字指引，指引著所有企業發展的走向以及辦的活動，像是書店、視障陪跑和身心障礙朋友的就業協助，都是以這個大的架構去展開。
在ESG節能減碳方面，羅布森也是努力不懈，像是在新廠房規劃裡面，設置太陽能發電設備，全天候自行發電，未來也規劃設置儲電設備，讓工廠內移工的宿舍晚上也可以使用乾淨的能源，最終目標是全廠區24小時都使用綠色能源。另外，在每週二及週五，汪董也特別聘請了兩位視障按摩的朋友來幫同仁舒壓按摩，這也是汪董在成為視障陪跑員之後，認為除了路跑之外，可以協助視障朋友就業的決定。汪董分享：「這件事算是一舉雙贏，第一個協助視障朋友有一份工作支持他們的生活，也讓我的同事在工作之餘，能夠有紓壓的機會。」
羅布森在2023獲得遠見天下ESG企業永續獎，汪董說：「ESG和幸福企業我都蠻落實的，當然還在學習，這兩年不管在環境、社會面或是公司治理我想都有很大很大的改變，雖然我們不是資本市場的上市櫃公司，但我們盡可能去做。 」
打造品牌是既遙遠又深刻的道路，只有開始沒有結束
羅布森升降椅這些年來的堅持，必定會繼續下去，10年、20年，甚至百年，希望未來的每一代人都有機會可以感受到書店帶來的美好，也體會到羅布森所致力帶給這個世界深刻又美善的影響力，因為汪董說：「打造品牌是既遙遠又深刻的道路，只有開始沒有結束。」
馬上聆聽總監叮咚Podcast：
總監叮咚－推動ESG永續的幸福企業：羅布森樓梯升降椅
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