請問總監，有沒有品牌或產品是找不到特色的？
比較，造成沒有特色
每當我們思考這個問題的時候，我們經常都是從「比較」的角度出發，也就是說，我們常常要去比較出這個特質誰是第一，如果比輸了，無法拿到第一，好像就沒有優勢，就沒有價值了。這其實是我們教育造成的偏差，行銷就是找到差異，就是要表現自我，說實話，這對於台灣人真的是比較步熟悉的領域，因為我們習慣大家一樣就好，安全就好，聽話就好。
品牌就是「直覺」
其實品牌操作的是一種「直覺」聯想，我們所要做的一切是要營造別人想到你這個產品或這個品牌的直覺性，不需要思考的反應「聯想點」是什麼？比方說，想到賓士會想到成功人士；想到Apple會是時尚和創意；想到小七會想到便利，想到香奈兒會想到個性與時尚，你究竟要打造什麼特點，讓人一想到你，不需要思考，馬上就可以連結？
找到你的「唯一」
所有跟我們接觸過的人一定不陌生，我們公司常常掛在嘴巴上的品牌八字箴言就是「人無我有、人有我優」。
跟別人比起來，哪些地方是你獨一無二的特質？又有哪一些特質，是你跟別人比起來，雖然別人可能也有，但是你卻更突出？
甚至這些特質，常常是誰先說先贏，或者是誰能夠比較會講故事就能夠得到消費者的注意。甚至有時候表面上看起來好像是缺點的，反而可以變成是特色，比方「牙縫」名模、「最靈活的動感胖妞」－渡邊直美，因此一定要打破，優點才能便特點，別人講過的不能用、看起來平常的好像不能是特點，等等的僵化思維。
重新「建分類」是找到差異的策略
其實品牌最好追求不是第一，而是「唯一」。
經營品牌，重新定義、「建分類」是非常重要的一個功夫。以虎紋聞名的「老虎堂」黑糖專賣，你認為老虎堂是什麼品類？手搖飲嗎？不，老虎堂定位自己是「喝的甜點」，他的核心價值是「視覺系甜品」，期望打造自己是珍珠奶茶界的潮牌。
你認為可口可樂定義自己是碳酸飲料嗎？更多時候他是年輕時尚創意的代表，不論是Google、Facebook、Amazone只要是冠上創意或是創新的企業，幾乎都會在公司無限量免費供應員工喝可口可樂，可口可樂已經不是單純解渴清涼飲料，而是年輕、活力、創意的代名詞。
小結：
做自己，就一定可以找到特色
所以，是不是每個人都可以找到自己的差異化優勢呢？
對一個專業的行銷工作者來說這個答案是百分之百肯定的，而且沒有你想像中的困難。
當然，前提是，你真心想要做自己，而非學誰？或是成為誰的影子。
你的品牌或產品也想找自己的特色嗎？歡迎跟我們聊聊
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