有網站和有行銷力的網站乃天壤之別!
互聯網世代,每天都有上億次的搜尋在Google發生,又因疫情影響,大幅改變消費者購買行為,更多民眾改往線上採購,2022年第一季至第三季網路銷售額為3,039億元,年增25.9%,顯現電商已佔據大多數人生活。
如今數位轉型、網路行銷、OMO全通路行銷已然是每位經營者必須面臨的重要顯學,無論你做什麼生意,都需要建置自家品牌網站,網站如同前線作戰士兵的攻擊武器,要做的又精又美,更要能衝鋒陷陣,但有一個網站、有一個吸引人想看的網站、具有行銷力的網站,這三者天差地別,要如何才能做出行銷效果最佳的網站?今天就讓我們來一探究竟!
思考一:製作網站的目的為何?
|網站架設常見四大用途|
製作網站的主要目的為何?誰會看這個網站?架設的重點為何?到底該怎麼執行架設網站步驟?這是許多人在規劃網站前最常提問的疑問,而釐清網站製作的目的,是在進行企劃、設計、工程階段前,最需要思考的核心議題,對於企業來說,網站就是品牌在數位世界的線上名片,也是與使用者和目標受眾在網路上的溝通橋樑,一般來說,架設網站有四種常見目的:
1.展示企業/品牌形象:
形象網站屬於品牌的門面,就像是一張線上名片展示。
這是大多數品牌所規劃的網站型態,以品牌起源、服務介紹、產品特色、差異化特點、聯絡方式等為主要網站內容,能夠系統化分類、多個頁面切換,藉由網站風格的展示,直接帶給訪客感受良好的使用體驗,透過無形中的數據累積也可同步開發與分析潛在客戶。
這種類型的官網,以美門業主台中新社預約制招待所「友利村」為例,位處於台中新社的私人招待家宴會所,榮獲三大洲國際大獎,能親近自然、遠離塵囂,提供全台獨家的莊園派對包場和玻璃溫室派對,其空間廣闊、私密,富含藝術人文,非常適合三代同遊,同時也是婚宴、慶生會、品酒會、企業包場、教育訓練的好處所,該官網就是將上述資訊完整呈現的線上名片。
2.電商購物網站:
這等於是24小時營業的線上門市!
一般又分為自架式或投靠平台方,是擁有購物車功能的網站,部分規劃者會將形象與購物網站結合,期許開展業務的同時,又能持續儲值品牌信賴感予訪客,並可加入會員系統規劃,建立忠誠顧客計畫,若期望長期經營品牌,不想倚靠平台甚至遭到「綁架」,藉由自架式網站,持續溝通品牌價值,且提供適切的服務配套或是產品,不僅能完全掌握銷售數據,在未來,還可藉由AI系統,建構顧客大數據、分析應用。
範例:momo購物網
3.一頁式網頁(One-page Web):
多為打造活動或單一產品,形式簡單、重點清楚,目的是導流客群或是快速下單。
只建立一個頁面,利用排版及圖片、文字來展現網站頁面風格,所有內容直接顯示其中,用簡易明瞭的方式展示內容、形象,快速且直線式引導訪客執行網站規劃者設計之目的。範例:Apple iPhone14
4.個人品牌使用:
如同企業/品牌形象網站的展示,是屬於個人在網路上的線上名片,創造屬於自己的流量池。
常見會投靠平台合作,如痞客邦,多為部落客、個人品牌主業務開發或形象展示使用,並設置部落格發佈相關文章。藉由長期內容經營,累積大量關鍵字與SEO,使其所經營的服務項目自動開展業務,其中若對個人品牌有長期經營打算,更甚者還會自行架設個人形象官網,累積聲量與信任感,創造屬於自己的流量池。
以美門業主「威士忌先生Steve」為例,Steve在一個因緣際會下認識到收藏級威士忌投資市場,因為資訊艱深及台灣地域性限制,獲利空間很大,於是決心朝此方向邁進。2021年,Steve決定創建個人品牌,以自身累積經驗與獨到的投資眼光,讓更多人能夠認識這塊初露鋒芒的新興市場,創造更多元且更加高價值的收入。於是委託美門進行個人品牌整合行銷計畫,並創立個人網站,目前也從虛實整合開設實體店面。範例:威士忌先生Steve
勿成為「沒有作用」的雞肋網站
以上就是我們幫大家分析於官網製作前必須釐清的四大用途。
上述四者皆有其不同的需求,必須想清楚的是,品牌或是企業期待藉由這個新官網工具帶來什麼樣的效益?再由效益去評估要製作什麼像的網站,所謂以終為始,刻畫出未來輪廓是為網站企劃定調更明確的發展方向,若是沒有依據而只是憑空猜想,或是僅憑競爭品牌所規劃的方式來依樣畫葫蘆,只能成為一名追隨者,難以聚焦發展出自身的優勢,也就是很可能完成的是一個「沒有作用」的雞肋網站。
思考二:網站的定位
設定B to B或是B to C為溝通對象
來到網站的每位訪客都是你未來生意的潛在客群,因此,釐清要溝通的目標受眾屬性是著手啟動網站製作前最重要審視的要點,一般依照從事行業別與領域的不同,主要客戶屬性可以大致分為企業客戶(B to B)或是一般消費者(B to C)兩種。
B to B面向企業客戶溝通時,會談論到較多解決方案,或是利益間的交換或互惠,屬於企業和企業之間的交易;而若是面向一般消費者(B to C)的網站,溝通的話語以及其中的字眼會相較簡單易懂,最重要的是要引發這個人對品牌產生好奇,甚至好感,成功產生即時互動或來往、交易等等,雖然兩者都以「成交」為目的,但購買時的考量天差地別,完全無法相互套用,幾乎很難同時並存。
以美門輔導業主清原為例,創立於2005年的複合式手搖飲「芋の專門家」台灣湯圓王「清原芋圓」,定位自身網站目的為加盟總部形象官網,網站主要目的為吸引加盟,因此其主要溝通目標族群為潛在加盟主,期望透過網站架設,幫助自身加盟業務推廣,擠進全台展店數前五強之列。
以美門輔導業主「威士忌先生」為例,創立「Whisky Ballot收藏級威士忌交流平台」的台灣威士忌投資領航員,其製作個人網站的目的是為了累積個人品牌形象,而後逐漸發展至更多人認可,並促使有興趣者加入平台,以獲取未來交流人脈,因此其主要溝通目標族群為,對21世紀最新投資新標的「收藏級威士忌」感興趣的潛在投資者或供應者(皆為B to C)。
美門整合行銷總監王麗蓉,超過20年市場經驗,江湖人稱行銷槓桿魔法師,歷經行銷1.0到5.0的行銷活化石,為了強化個人品牌資產也成立個人部落格式官網麗莎卡洛斯– 行銷總監的燒腦紀實,近期也同步開設Podcast總監叮咚上述都是在強化個人品牌,累積流量。
思考三:選擇哪種網站架設方式|市面常見三種做法
明白了網站前期企劃與分析後,接著終於要動手製作網站了,依照開發屬性不同,一般可分為「自行架設網站」、「系統開發架設」、「現成系統平台」,三種方式各有其優缺點,並沒有區分哪種方式就一定好,這會關係到架站前的資源配置,包含時間、人力、資金,沒有最好的,只有最適合自己的方案,以下分別為大家說明。
一、自行開發
自行架設網站是一個大工程,更是需要繁瑣的程序來執行,首先需要組建內部團隊,因應各種商業目標及需求,編制相應規模的工程夥伴,再來還需要足夠多的時間來執行,不論是工具系統的研究及討論,還有相關知識研究,以及細節規劃與落實,尤其,如果老闆或是管理者本身非具備專業背景,時常會浪費大量的溝通時間聚焦,以致錯失良好的商業機會,但若是公司規模達到一定程度,自組團隊的好處便是有即時需求時,公司內部能夠自行解決外,還可以建置自家防火牆與資料庫,防堵內部機密外流,相較尋求外部團隊,更加得心應手與自由。
二、使用系統
若是不像大型企業擁有足夠資源整合技術團隊,也沒有充足的預算委託外部團隊協助開發網站,選擇使用系統開發架設會是個不錯的選擇,最經典的就是選擇如Wordpress、Drupal等系統開發,不僅可以較划算的方式建置,還能省下自行架設網站所需耗費的系統開發成本和時間,但其實還是需要具備網站工程知識,譬如主機安裝、資料庫建置、空間設置、安全系統設定等等,選擇系統開發架設固然能夠節省工時,卻也需要技術背景支撐,才能架設出一個既實用又安全,還能符合SEO需求的網站,尤其官網架設後,更是需要時常維持系統保持最新版本,因此選擇此方法架設前,要先衡量自身是否有足夠的技術背景或是團隊支持,才是最穩妥的選擇。
三、現成上架
如果你是個網站工程技術小白,或是剛建立自己事業的創業者,使用現成系統平台架設網站會是個不錯的選擇,不僅不用掌握關鍵工程技術,還可依據自己的需求選擇想要的模板和工具組合,現成套版網站系統已經成為市場主流,既不用懂程式,也不用切版,更不需要管主機空間、網站安全等,只要選擇想要的版型,將自家設計好的圖片上傳至後台,並進行簡單的編排和內容擬定,即可立即上線運營,即便自家沒有配合的設計師排版,也能輕鬆上手,其中常見的系統有Shopline、Shopify、Cyberbiz、Strikingly、Weebly等等,只要付費給平台就能馬上擁有一個便捷的官網,是以上三種常見方式中,最簡單的方式。
這些製作官網前最重要的基本觀念,大家都學會了嗎?
下一篇,透過一個案例、兩個基本觀念、三撇步建置,將為你揭開能做好生意的行銷力官網架設秘密:
如果對於網路行銷策略(包含網站製作)還有什麼想要多討論,歡迎與我們聯繫聊聊。
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