總監思想啟2023-4月號
一、20個貨櫃快速銷售計畫
某企業申請品牌諮詢，經過我們曉以大義，說明品牌的精神，他們點頭如搗蒜，表示非常認同，要重新調整行銷策略，不再是以賣貨為主的行銷溝通方式。幾週後，窗口來訊，表示，公司訂購的產品即將到貨，由於產品保存期限較短，老闆表示，有沒有什麼行銷策略是可以很快先把這20個貨櫃的產品銷售完畢，然後再來談啟動品牌行銷方案。
老闆沒有品牌概念，要談行銷只讓執行窗口來聽（傳產最會這樣，老闆看不起行銷，只重視研發和生產），聽完想了一圈，還是只想「賣貨」。要賣貨賺快錢，賺價差，千萬不要做品牌，低價銷售最快，低價促銷的紅海，不需要任何品牌計畫，只要便宜就可以，但是吸引到的就是一次性的客戶，這群人永遠會找到比你更便宜的產品。網紅帶貨呢？快去找，你出的抽成比例，永遠有人可以給更多，這網紅今天推你的產品，他明天可以賣別家的，消費者不會記得你是誰？
要賣貨，千萬不要花錢、花時間做品牌，想走長遠、有價值觀想推、對這世界有熱情、不只想賺價差，想透過產品讓世界更好。你非得有點傻氣、非得不是只想賺錢、非得能接受這是需要長時間投入的，上面條件缺一不可，如果沒有，千萬不要說，你要做品牌，騙鬼冇喝水！
二、憑什麼！
前幾天上山，接觸到一些種咖啡的農夫，這些農夫大多同時也自己加工和販售。但是同樣種咖啡，每個人的末端售價價格卻天差地別。
「憑什麼！」
有農夫提出質疑，一樣種咖啡，我們一杯120，竟然有人賣600，真是太「敢」了，這年頭，「敢」的人就贏了，我們太老實，賺不了錢。還有人，根本也沒種咖啡，光是買別人家的豆子來賣，就賺翻了，我們辛辛苦苦種，他轉手就可以賣那麼貴，真是太不公平了啦！而且他們都很沒有感情，賣給消費者的，跟賣給我們自己族人的，價格都一樣。
聽的出來，這群咖啡農，雖然是抱怨，但是卻也是滿心的羨慕。
你賣120人家賣600，原因是因為你賣咖啡，人家賣故事、賣傳奇、賣情感，賣獨一無二的體驗，好咖啡滿街有，但是「獨一無二的情感」，才是最好喝的，這才是無價，所以，人家賣的根本不是咖啡啊，你搞錯了！這就是品牌的定位，也是最重要的「行銷」。
因為人家要賣故事、要賣體驗，這些就忙不完了，所以沒有時間自己種咖啡，只能分工，專注做自己最擅長的事，這是資源分配，有限的時間，只專注做最有價值的事，這是選擇，選擇就是「策略」，沒有策略就是無頭蒼蠅，有策略的人贏，這很合理。
因為生意夠好，產品有限，當然是惜售，只賣給出價更好的人，憑什麼人家犧牲獲利打折賣你？這不叫沒有感情，這就人家做生意原則清楚，我們自己沒有生意邏輯，看到別人生意邏輯清楚，就感覺情感受傷；人家沒有錯，人家正因為邏輯清楚，所以可以好好做生意，賺該賺的錢。
這樣知道人家「憑什麼」了嗎？
三、會客訴的客人是貴人
客人花錢買了產品，不滿意，提出客訴，結果你跟他計較他為何拍攝產品照片公開客訴沒有經過你的同意？客人願意公開表達不滿，表示我們還有補救的機會，也代表我們有機會改進，可以爭取更多消費者，而非讓消費者不知不覺的流失，我們不只不應該怪他公開產品和品牌，更應該表達感謝。無法從消費者意見獲取寶貴進步機會的品牌，只會愈走愈窄，出來做生意不是要當零缺點「完人」，而是要把握每一天可以多進步一點的機會。
要想追求完美，可以去參加選美，不要出來做生意，因為追求完美不是獲利的關鍵要素。
四、補助案的真相
這次下鄉去上品牌行銷課程，看了學員名單，我對於有些已經決定不拿政府補助案的單位，充滿期待，心想，如果這次能幫到一兩個單位，有一兩個人真的聽懂，哪也就很足夠了。
怎樣的人會拿政府補助？當然是缺錢的啊？錯！更大一部分是不知道自己要做什麼的人。因為政府方案要求很明（囉）確（唆），委員很專（無）業（言），他如果那麼專業那麼厲害，自己的生意事業早就忙死了，還有時間出來當顧問、當委員？給你的意見不是要你向誰看齊，就是參考什麼成成功案例，太有創意，太個人特色的，委員根本看不懂，重點是他看不懂，分數就不會高，案子就不會過。
另外，我個人對於成功案例「深惡痛絕」，他人成功干我屁事？他當時的背景，環境？個人優勢、特質？相關的資源與限制？哪一個可以套？就算用一模一樣的方式也得不出一樣的結果。學別人很快，也最慢，因為學別人就是讓你遠離「自己」，離自己愈遠，就離成功愈遠。
補助案是引導老鼠走進死胡同最大的誘餌，我看補助案最「萬惡」之處，就是讓所有人的創新和從無到有的鬥志，全部被消耗殆盡，變成一個「追逐」案子，整個案子被「不拿可惜」佔便宜的心態充斥，成了一隻等著被餵食，失去戰鬥力的家犬。
「這個補助很好拿」、「不拿好可惜」、「案子過了，我可以回家睡覺兩個月」。
我也覺得好可惜，你用了人生最寶貴的資源「時間」，去換來一些，餓不死，但是無法讓你達成目標，無法讓你發光發熱的假舒適環境，回過頭你會發現你誰也不是，見鬼了，補助案會讓你成功打造品牌，哪一個？補助案是打假球用的，要玩真的，快點自己下場，真槍實彈，真金白銀，遠離補助，匍匐前進，每天真真實實，一步一步前進。
行銷江湖在走，鬼故事真的很有～
要穿戴神所賜的全副軍裝，就能抵擋魔鬼的詭計。 聖經 以弗所書 6:11
