作者 / 佐藤可士和
譯者 / 林詠純
為何要讀本書?
「開會」是我們日常工作的重要環節,但往往在不知不覺中被我們濫用、誤用。在工作中,每天都要開上各種不同的會,像是與客戶的行銷會議、與廠商的進度會議、美門內部的例行會議,而會議又可以分成,見面會議、線上視訊會議、單獨會議或是多人會議。學會有效的「開會」,與不同的人溝通、協調,絕對是行銷人的必修課程。
開會品質決定你的工作品質
幾乎所有工作,都從「開會」開始,而每一次開會,都是「孕育創新的場域」。所以,開會的品質與工作的品質息息相關!
本書簡介
作者佐藤可士和為日本當今廣告業界與設計業界的風雲人物,是UNIQLO、SMAP、7-11、KIRIN等知名商品推手,作品包羅萬象,跨足廣告平面設計、產品設計、空間設計,被譽為「能夠帶動銷售的設計魔術師」,其簡單、創新並富有視覺震撼力的作品,一再爲品牌形象及商品行銷提出新的可能。到底該怎麼做,才能成為如佐藤可士和般活躍於世界舞台的一流商業人才?他說方法其實很簡單,就像每天的飲食習慣會影響我們的健康一樣,就從做好「開會」這件事,提高開會品質開始!
讀書心得摘要:
1.會議v.s開會
所謂「會議」,指的是在公司內聽取各部門報告進度,或是管理階層批准一些案子的場合,是一種聽取事實報告、做出最後決策判斷的集會。而「開會」是進入正式會議之前的階段,是能夠自由思考、討論各種意見的場合,可能會進行腦力激盪的活動。換句話說,所有做出最後決策前的過程,都可稱之為開會也不為過。
2.「我們今天要一起創造些什麼」
首先我們不要想是要開會,而是想「我要和大家一起創造出什麼?」
開會前先設立好理解、清楚的目標,供與會成員自由思考、共同發想,這個場合可以反覆摸索,並透過討論來達到某種成果。這才是真正的創意工作。書中更是提到開會中不發言的人,沒資格開會。
3.時間掌控:開會結束前後五分鐘,是開會的黃金時間
開會前10分鐘先坐上位,才能從容不迫準備好開會,會議主持人也需秉持著「以準時結束為目標」,若真的有討論沒結果的議題,可列為會後專案會議;在開會最後5分鐘,主持人需做出統整結論,確保方向正確,與會人員也該於會後自己整理工作清單,也是我們每日的should do
4.座位安排巧思
對於座位的安排也是一門學問,與會者包含客戶、同仁、主管,除了位子按照「重要」順序外,重要的位子是能夠讓開會內容負責人有「自覺」,若是向主管報告內容,會是「對面」的坐法,若是向客戶開會提報,主管是會坐在一起,有一起並肩作戰的感覺。
當然開會中還有很多小細節,像是茶點、發放資料的順序,也都是小細節,可以看出主人家的用心,提升開會品質。
6.會議主持人
清楚開會的目的,並且創造一個能個夠開放的討論空間,開會中腦力激盪時,可以透過極端的論點或是在別人發表意見時,挑出片段重點討論,激發出更多的想法,避免一下就接近到事務的本質,可以用哪件事的觀點先行討論,再回來想主題內容,腦力激盪中不需太快作出結論,接收越多訊息及想法越好。
7.感受力=工作能力
我們不需要把聽到的每件事情都記下來,而是去「感受」,感受這個想法給你的感受,盡全力去傾聽、去思考,如果想到什麼意見,就盡量說出來。用感受記憶才能夠放在心底。
聚餐也是討論事情的時候,能夠凝聚感情外,大家以放鬆的心情討論,有時候會激發出更多創意,對於行銷創意的工作是很大的幫助。